Prezzi
I prezzi dei prodotti a listino possono variare anche ogni giorno. E' possibile quindi che la quotazione di un prodotto possa essere piu' bassa o piu' alta a seconda della situazione di mercato, o della fluttuazione del cambio.

Ordini
Gli ordini effettuati On Line sono sottoposti all'approvazione dell'ufficio commerciale che effettua tutte le verifiche necessarie ad espletarli. Ad ogni cambio di 'status' dell'ordine il cliente viene avvisato in automatico via e-mail. Lo "status" degli ordini possono essere "In esame, approvato, in spedizione, spedito, evaso, etc."

L'aggiornamento delle disponibilità avviene ogni 24 ore per cui può accadere che un prodotto sia stato venduto durante questo lasso di tempo ed il sistema non lo riporti; questo accade con più facilità sui prodotti la cui disponibilità è minore numericamente. Nel caso non sia possibile onorare parte o l'intero ordine, l'ufficio commerciale provvederà a darne comunicazione celere al committente per ricevere l'autorizzazione per procedere all'evasione parziale.


Diritto di recesso
Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

PORCARO ANTONIO
Via leonardo bianchi ii traversa 30 80131 Napoli  NA

Oppure tramite email, telefax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e la volontà di recedere dall'acquisto. Il servizio vendite di Intimosex risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente, ma è consigliabile una posta Raccomandata. Tuttavia Intimosex non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno pertanto, a carico del cliente. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso Intimosex provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.

Attenzione: Non saranno accettati per la sostituzione:
- Capi privi di confezione originale
- capi indossati o lavati
- capi danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente
- pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato

Reclami
Eventuali reclami possono essere inviati all'indirizzo eMail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Garanzia
Per tutti gli acquisti è sempre valida la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati.
Garantiamo i prodotti per 24 mesi (in ottemperanza al D.Lgs n. 206 del 2005) e dichiara che i prodotti consegnati sono conformi a quelli presenti e descritti nel catalogo on-line.
Eventuali evidenti difetti, dovranno essere denunciati dal Cliente secondo quanto previsto dal D.Lgs n. 206 del 2005 art. 132.